新聞中心 > 熱點推薦 > 正文

"網約工"勞動權益保障面臨盲點 平臺常推卸責任

2018年03月30日10:28  來源:法制日報

5034

  調查動機

  “網約工”是一種新的就業形態。送餐員,網約車司機,網約廚師、保潔工、保健師等,都是通過互聯網服務平臺獲得就業機會,被稱為“網約工”。然而,這一人群一直處于勞動權益保障的灰色地帶。

  近日,全國政協常務委員、民革中央副主席、上海市人大常委會副主任高小玫建議,制訂相應的勞動標準,就工作時間、勞動強度、勞動保護等進行規范,逐步解決“網約工”職業傷害、基本醫療和養老保障等相關問題。

  □法制網記者 韓丹東

  隨著“互聯網+”的迅猛發展,送餐員、網約車司機、網約廚師等“網約工”數量越來越大。他們都是通過互聯網服務平臺獲得就業機會。然而,就實際情況而言,他們往往缺乏勞動保障。

  “網約工”究竟存在哪些勞動權益保障問題?《法制日報》記者就此展開了調查。

  遇車禍自己埋單

  一碗炒蒜薹、一碗炒土豆絲、一碗胡蘿卜拌木耳……這是80后送餐員李勇(化名)和新婚妻子的晚餐,而這一天——2018年1月15日,恰巧是李勇妻子的生日。

  病床上的李勇用手機拍下這幾個菜,在朋友圈里寫下“祝老婆生日快樂”。

  4天前,李勇在晚上送餐途中遭遇車禍,身上多處輕微骨折。盡管李勇是正常行駛,但由于他騎的摩托車沒有上保險,仍需承擔30%的責任。

  李勇送餐時騎的是一輛二手彎梁摩托車,這輛車是他花900元從朋友那里買來的?!百I二手車就是因為便宜,送餐平臺給了我一個送餐的箱子我就上路了,也沒有查我的車有沒有保險。我平時騎車很小心,沒想到會出事故?!崩钣略陔娫捓飳τ浾哒f。

  遭遇車禍后,李勇希望公司能夠報銷相關費用,但他認為這個希望可能很渺茫。

  之前,李勇的同事在騎行送外賣時也遇到過交通事故,“有些送餐員被撞后無法及時送餐,還要墊付顧客的投訴費,投訴費在200元至500元之間”。

  “送餐員是真不容易,掙的是辛苦錢?!崩钣抡f,他所在的地區屬于全國百強縣,他每天大概能接40單,收入在150元至200元之間。這次遭遇交通事故,如果不能用保險來報銷他承擔的30%責任,等于他白干了十來天。

  如果公司還是不理賠呢?“那就不干了,辛辛苦苦工作,如果連保險都沒有,太寒心了?!崩钣碌幕卮鹬型嘎吨┰S無奈,“直到現在,我的醫藥費也沒能報銷?!?/p>

  “我就職的外賣平臺在每個區域有代理商,我所在的代理商公司每天會從送餐員的工資中扣一部分錢,這部分錢對外聲稱是給送餐員買保險的費用,但是我們從沒見過自己的保單,也沒有哪個送餐員發生交通事故后接到過保險的理賠?!痹谀惩赓u平臺山東一家代理商公司工作的韓某對記者說。

  平臺常推卸責任

  與送餐員一樣,兼職網約車司機也經常面臨在工作中遇到交通事故的問題。

  李強(化名)是山西一所高校的學生,他曾利用課余空閑時間兼職開網約車。他告訴記者,成為兼職網約車司機很簡單,只要有車和兩年以上駕駛證,通過App注冊就行了,“沒有簽任何合同”。

  李強說,在兼職網約車司機的群里,他經??吹匠鼋煌ㄊ鹿实男畔?。不過,平臺很少給出說法?!耙怀鍪虑?平臺就推卸責任,最后不了了之。如果網約車司機一直纏著這些事情,之后系統派發訂單時就會有選擇性”。

  李強現在已經不做兼職網約車司機了,“因為自己的權益得不到應有的保障,而且錢也不好掙”。

  在河南鄭州兼職網約車司機的王力(化名)也曾遇到過交通事故。

  一次,王立拉客人時與一輛私家車剮蹭。事后,網約車平臺不負責理賠,讓王力找保險公司??墒?保險公司知道王力是在跑網約車時出事故后,以王力非法營運為由拒絕理賠。最后,王力只得自己花了1萬多元把車修好。

  權利義務不對等

  依托互聯網發展的“網約工”種類不斷增多,這種新的就業形態在為很多人創造就業機會的同時,也暴露出一些問題。

  “這個行業流動性太大,主要是因為這不算正經工作,如果能簽訂正式合同的話,我想很多人是愿意干這個行業的?!蹦惩赓u平臺山西晉中地區代理公司負責人付某對記者說。

  付某告訴記者,送餐員的入職門檻低,只要會用智能手機、有電動車和健康證就能上崗。求職者應聘成功馬上就可以上班,入職后不想干了也可以馬上離職,所以沒有必要簽訂勞動合同。

  “送餐員主要是按配送單數賺錢,管理是由各分公司或代理點自己進行,所以每個地方的管理也會有所不同?!备赌痴f,他的公司才成立不久,員工不多。

  付某告訴記者,不簽訂勞動合同只是一個方面,由于每個分公司單獨管理,所以不少分公司都不給送餐員上保險?!霸谖易约旱墓?我會為上班的送餐員買一份意外保險,這個保險可以按天購買,也可以包月購買。這份保險主要保障外賣員在送餐途中的人身安全。一般出了事故,公司會協助處理,走保險流程。目前還沒有出過什么大事故,一般都是磕磕碰碰的小事故?!备赌痴f。

  “其實,送餐員的工作很辛苦,加之沒有勞動合同保障,所以很多人都是臨時做。作為負責人,我真心希望通過好的勞動保障留人,只有這樣才能讓這個行業更好地發展下去?!备赌痴f。

  “送餐員和平臺之間存在著權利與義務的畸形關系?!蹦惩赓u平臺山東一家代理商公司的韓某告訴記者,說畸形,是因為顧客投訴對送餐員來說是絕對成立的,不管這個投訴是否真實、有何客觀原因??墒?當送餐員遇到問題時就另當別論了。

  韓某說,如果代理商公司想省錢,就不會給員工買保險,連意外險都不買,更別說社保了。

文章關鍵詞:送餐員;勞動權益保障;平臺;高小玫;勞動標準 責編:李宜馨
5034

相關閱讀 換一換

  • 外賣訂單現"傳銷"求救信息 送餐員一個舉動救了他

    外賣小哥看后很震驚,隨即去了派出所報警。這事昨天發生在余姚,錢報記者第一時間進行了追蹤采訪?!薄 殯]響。劉寶給訂餐人打電話,無人接聽,一連打了八個,最后一個被按掉了。

  • 送餐員電梯偷吃客人飯菜又吐回

    根據爆料中視頻監控圖像顯示,事發10月21日凌晨0:50分左右,該送餐員在電梯間打開外賣餐盒,并動了其中的飯菜。

  • 送餐員禁入消費者家中應成“鐵律”

    《外賣配送服務規范》的出臺都是一種進步,但是如果能加強監管力度,將這份規范落到實處,就更盡善盡美了。

  • 送餐員改裝小黃車送煲仔飯 稱"別人能共享我也行"

    為圖送餐方便,煲仔飯店員毀壞小黃車二維碼,并將它改裝成外賣配送車,非法占有小黃車,沌口警方將涉嫌毀壞小黃車二維碼并非法占有小黃車的店員治安拘留。5月27日上午10時許,正處端午節假期,武漢經濟技術開發區(漢南區)東荊街派出所民警王志勇、谷照華來到武漢鐵路橋梁職業學院,加強轄區周邊治安管理。

  • 送餐員持刀劫持女子 因壓力大欲借警察之手"自殺"

    送餐員謝紅明在生活遇到不順后試圖自殺,但又不想自己殺死自己,便決定通過犯罪,讓警方擊斃自己。女子梁雪(化名)、白靜(化名)目睹了朋友張瑩被挾持的全過程,梁雪趕緊將白靜推到臥室內,白靜在屋內撥打了報警電話。

  • 應聘送餐員不需面試 男子3天詐騙1萬多元

    一男子抓住某外賣平臺招聘送餐員不現場面試的漏洞,在網上用虛假身份信息注冊送餐員,接單后以“失誤多做了一份外賣,可以低價賣給事主”為由,向事主索要支付寶條形碼進行詐騙,短短三天詐騙17人,共騙取1萬多元。日前,東城警方破獲了這起假冒送餐員詐騙案,赴外地將涉嫌詐騙的男子由某抓獲。

  • 90后男子嫌送餐員慢引發口角 持刀將其砍傷

    90后小伙王某與朋友在家中聚會,深夜點餐,但因嫌麥當勞送餐員羅某送餐慢,雙方發生口角互毆,其間,王某持刀將羅某砍傷,羅某也將王某及其朋友打成輕微傷。綜合王某犯罪事實、性質、情節以及對于社會的危害程度,綜上,朝陽法院一審以故意傷害罪,判處其有期徒刑6個月,緩刑1年。

  • 送餐員持刀劫持訂餐女子被抓:悲觀厭世一心求死

    送餐時持刀劫持定餐人,企圖以此讓民警擊斃自己,今天上午,《法制晚報》記者從朝陽檢察院獲悉,犯罪嫌疑人謝某因涉嫌綁架罪已于近日被批準逮捕。謝某向驚恐萬分的張女士聲稱不要錢,就想劫持人質,讓警察來擊斃自己。

  • 外賣送餐員:1天工作13小時 安全無保障

    國內餐飲外賣平臺在經歷了粗放式生長后,目前正逐漸回歸理性,同時被催熱的還有外賣送餐員行業。杜金陽曾是美團外賣鄭州地區的一名全職送餐員,也稱“騎手”,最近因為身體原因打了離職報告轉成了兼職。

  • 劫持犯:希望擊斃我

    據事發現場一名女子小白(化名)介紹,她與被劫持女子是大學同學,家住北京,事發當天是來到同學租住的地方聚餐。蓄勢待發的民警瞬間沖進屋內,此時嫌疑人左手臂正挾持著那名女子,右手持一把折疊刀。

  • 外賣小哥從業亂象:會騎車就行 沒健康證也上崗

    記者又向負責內蒙古工業大學附近蜂鳥外賣送餐員站點的張姓負責人咨詢送餐員招聘情況。記者向部分外賣送餐員了解得知,這樣的“雙面”身份信息其實多是送餐員佩戴了一張他人的健康證在“應付”。

  • 外賣餐廳公廁開店 送餐員勸消費者不要點

    在暗訪過程中,不少店主都對調查組記者表示,他們是通過外賣代開中介才成功開店。

  • 女子忘記拔門鑰匙 遭外賣員強奸拍裸照

    忘記拔大門鑰匙,女子方某被外賣送餐員強奸,并拍下裸照。趁著方某打開門簽收外賣,羅某觀察了屋內的情況,通過家具、陳設等,他判斷方某是獨自居住的。

  • 女子凌晨叫外賣遭猥褻 外賣小哥:一時沖動

    海峽都市報報道稱,2月22日凌晨4點57分,22歲的單身女生小吳用手機點了一份外賣,不一會小哥就把飯送來了,像往常一樣,小吳沒想太多,穿著睡衣接過外賣,可沒想到小哥對她說“能借用你家廁所嗎,內急”。不一會兒,外賣小哥出來后卻伸手把門關上,開始對小吳動手腳,摸起小吳的臉,直接親上去。

  • 炎熱天拉升外賣量 騎手日均送30單

    口碑外賣送餐員張夢龍告訴記者,自己所在團隊每天平均接單近30個,他送到楊先生手中的外賣是其第12單?!跋募就赓u的單比其他季節多兩倍,我們害怕不能及時送達而遭投訴。

  • 新聞
  • 財經
  • 汽車
  • 體育
  • 娛樂
  • 健康
  • 科技

慢新聞

省招辦辟謠!網傳“河南50萬考生無大學可上”數據錯誤百出 為不實消息 省招辦辟謠!網傳“河南50萬考生無大學可上”數據錯誤百出 為不實消息

推薦視頻

高考前"最后一課":我的故事都是關于你

i新聞

新聞推薦

網站簡介 | 版權聲明 | 廣告服務 | 聯系方式 | 網站地圖

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象網絡 版權所有

炸鸡叉骨摆地摊赚钱吗 陕西11选五中奖规则表 股票指数的计算方法是。 pc28杀组合预测软件 宁夏十一选五彩票平台 北京十一选五*号码 平特尾数公式算法 佳永配资 贵州高频十一选五走势 南国彩票论坛 广西11选五走势图一定牛